Cinq choses que vous pouvez faire maintenant pour augmenter vos ventes

Élargissez votre réseau de contacts – Collaborez avec des collègues d'industries complémentaires (design d'intérieur, revêtements de sol, mobilier, conseillers en couleur) afin de favoriser les indications de clients et de distribuer votre carte professionnel, des brochures, etc. Faites des échanges de services pour économiser de l'argent et vous attirer une clientèle immédiate.

Apprenez à connaître vos clients – Au-delà de leurs couleurs préférées, apprenez à connaître les projets de vos clients, transmettez-leur vos connaissances, invitez-les à poser des questions, prêtez-leur votre assistance, rappelez-les dans les plus brefs délais, faites tout votre possible pour satisfaire leurs besoins. Il n'y a rien de plus puissant, de plus efficace ou de plus important pour une entreprise qu'un service à la clientèle exceptionnel.

Cultivez votre image – La première impression se fait en dix secondes et se renforce en 30 secondes. Vous avez donc une minute pour transmettre votre professionnalisme et projeter une image positive. Lorsque vous rencontrez un client pour établir un devis, nous vous recommandons de porter des vêtements kaki et une chemise polo. N'oubliez pas de soigner également votre apparence ainsi que celle de votre équipe sur le chantier. Témoignez de votre professionnalisme en vous attardant sur les moindres détails comme l'établissement de fiches d'estimation, de cartes de couleurs et d'autres outils commerciaux.

Le programme Une Longueur d'avance offre toute une panoplie d'outils comme un DVD d'estimation des coûts, des fiches d'estimation, ainsi que des tenues professionnelles.

Impliquez-vous dans votre communauté – Faites de votre communauté un endroit agréable à vivre. Proposez vos services, vos produits, votre expertise et votre temps à la réalisation de bonnes causes dans votre communauté. En établissant des liens avec des gens d'affaires comme vous, vous vous ouvrirez à de nouvelles idées et formes de soutien. Réunissez-vous avec d'autres commerces et explorez des façons de vous entraider (fournissez des éventails et des cartes de couleurs aux agents immobiliers, magasins de meubles, conseillers en couleur, magasins de revêtements de sol de votre localité). Formez un milieu d'affaires uni pour surmonter les contextes économiques difficiles. N'oubliez pas que l'union fait la force.

Approfondissez vos connaissances – Diversifiez vos compétences pour ajouter de la valeur et profiter de nouvelles occasions d'affaires. Ajoutez à vos domaines d'expertise les finis spécialisés, les teintures d'intérieur et d'extérieur, les revêtements de sol, etc. Plus vous enrichissez vos connaissances et compétences, mieux vous connaîtrez les plus récents produits, tendances et techniques et plus vous élargirez vos possibilités.