"No conviene tener un montón de contactos interesados. Lo que necesita son buenos clientes, que reúnan las condiciones".
- Tony Severino, propietario de Professional Painters
8 MANERAS COMPROBADAS DE CONSEGUIR CLIENTES Y CONTRATOS
8 MANERAS COMPROBADAS DE CONSEGUIR CLIENTES
Y CONTRATOS
Conseguir nuevos clientes es un tema popular entre los pintores. Así que les pedimos a pintores expertos y exitosos que compartan sus conocimientos acerca de cómo lograrlo.
Consejos de expertos para conseguir trabajos de pintura
Conseguir clientes es un compromiso, con lecciones importantes aprendidas a base de prueba y error. Aprenda de otros pintores que compartieron sus experiencias con los consejos a continuación.Consejo 1: maximice las recomendaciones
Si hay un tema común entre los contratistas de pintura es que no hay nada más eficaz para conseguir clientes que la recomendación de palabra."Un trabajo de pintura impecable habla por sí solo. No solo es el mejor método publicitario, también es el menos costoso", afirma Benoit Gagné, propietario de Benoit Gagné Painting de Ottawa, Ontario. Pintor con 15 de experiencia y propietario de su empresa durante siete años, Gagné hace hincapié en que los detalles pequeños importan mucho. "Los últimos 15 minutos de un trabajo son los que recuerdan los clientes. Limpiar y repasar todo el trabajo para hacer retoques son acciones que no pasan desapercibidas. Esto impulsará a los clientes a recomendarlo a otras personas y hará avanzar su empresa".
Si sus clientes están satisfechos con su trabajo, con gusto lo recomendarán a sus amigos y vecinos. Si las recomendaciones no se producen de manera natural, un recordatorio amigable probablemente tenga buena recepción.
Consejo 1: maximice las recomendaciones
Si hay un tema común entre los contratistas de pintura es que no hay nada más eficaz para conseguir clientes que la recomendación de palabra."Un trabajo de pintura impecable habla por sí solo. No solo es el mejor método publicitario, también es el menos costoso", afirma Benoit Gagné, propietario de Benoit Gagné Painting de Ottawa, Ontario. Pintor con 15 de experiencia y propietario de su empresa durante siete años, Gagné hace hincapié en que los detalles pequeños importan mucho. "Los últimos 15 minutos de un trabajo son los que recuerdan los clientes. Limpiar y repasar todo el trabajo para hacer retoques son acciones que no pasan desapercibidas. Esto impulsará a los clientes a recomendarlo a otras personas y hará avanzar su empresa".
Si sus clientes están satisfechos con su trabajo, con gusto lo recomendarán a sus amigos y vecinos. Si las recomendaciones no se producen de manera natural, un recordatorio amigable probablemente tenga buena recepción.
"No conviene tener un montón de contactos interesados. Lo que necesita son buenos clientes, que reúnan las condiciones".
- Tony Severino, propietario de Professional Painters
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Consejo 2: adopte una buena estrategia de mercadoSi invirtió en materiales impresos como letreros, folletos y tarjetas comerciales, el paso a seguir es adoptar un enfoque estratégico para saber cómo y dónde utilizarlos. Si bien puede ser tentador colocar un letrero en una esquina muy transitada y clavar tarjetas comerciales en el tablón de anuncios de un restaurante concurrido, lo mejor es adoptar un enfoque dirigido y selectivo. Es mejor entregarles las tarjetas comerciales a posibles clientes cuando se encuentra con ellos y dejárselas a un comerciante para que las reparta entre sus clientes. Por otro lado, el letrero de jardín enfrente de una casa recién pintada es la mejor publicidad posible.Y aunque los letreros y las tarjetas bien colocados son eficaces, Tony Severino, propietario de Professional Painters en La Grange, Illinois, señala otro método lógico: "No descuide las camisetas de su equipo. Nos contactaron clientes cuando vieron a alguno de nuestros empleados comprando suministros en la tienda de pinturas y luego llamaron al número que figura en la espalda de la camiseta para pedirnos un cálculo". |
Consejo 2: adopte una buena estrategia de mercado
Si invirtió en materiales impresos como letreros, folletos y tarjetas comerciales, el paso a seguir es adoptar un enfoque estratégico para saber cómo y dónde utilizarlos. Si bien puede ser tentador colocar un letrero en una esquina muy transitada y clavar tarjetas comerciales en el tablón de anuncios de un restaurante concurrido, lo mejor es adoptar un enfoque dirigido y selectivo. Es mejor entregarles las tarjetas comerciales a posibles clientes cuando se encuentra con ellos y dejárselas a un comerciante para que las reparta entre sus clientes. Por otro lado, el letrero de jardín enfrente de una casa recién pintada es la mejor publicidad posible.Y aunque los letreros y las tarjetas bien colocados son eficaces, Tony Severino, propietario de Professional Painters en La Grange, Illinois, señala otro método lógico: "No descuide las camisetas de su equipo. Nos contactaron clientes cuando vieron a alguno de nuestros empleados comprando suministros en la tienda de pinturas y luego llamaron al número que figura en la espalda de la camiseta para pedirnos un cálculo".
Combine los materiales de marketing con un toque personal
Siempre tenga a mano sus tarjetas comerciales para repartirlas entre los vecinos de sus clientes. Esté preparado para compartir información profesional sobre el trabajo que está haciendo en el vecindario en caso de que pregunten, y cuénteles cuánto tiempo le llevará el trabajo. Estas interacciones con vecinos pueden pasar de cortesías profesionales a futuros trabajos. Tenga folletos a mano en caso de que estas conversaciones requieran profundizar la información sobre su propuesta. Y como siempre, no se olvide de ofrecer un cálculo sin cargo en caso de que surja la oportunidad."Un trabajo de pintura impecable habla por sí solo. No solo es el mejor método publicitario, también es el menos costoso".
- Benoit Gagné, propietario de Benoit Gagné Painting
Combine los materiales de marketing con un toque personal
Siempre tenga a mano sus tarjetas comerciales para repartirlas entre los vecinos de sus clientes. Esté preparado para compartir información profesional sobre el trabajo que está haciendo en el vecindario en caso de que pregunten, y cuénteles cuánto tiempo le llevará el trabajo. Estas interacciones con vecinos pueden pasar de cortesías profesionales a futuros trabajos. Tenga folletos a mano en caso de que estas conversaciones requieran profundizar la información sobre su propuesta. Y como siempre, no se olvide de ofrecer un cálculo sin cargo en caso de que surja la oportunidad."Un trabajo de pintura impecable habla por sí solo. No solo es el mejor método publicitario, también es el menos costoso".
- Benoit Gagné, propietario de Benoit Gagné Painting
Consejo 3: aproveche a los clientes que ya tiene
Las personas se dedican tanto a tratar de conseguir clientes que a menudo olvidan que la mejor fuente de trabajos nuevos suele encontrarse en sus clientes viejos, ya sea mediante trabajos repetidos o recomendaciones de palabra."Imagine si hubiera conservado cada cliente que tuve en 40 años. Es una pena no haberlo hecho", admite Severino. "Cometí el error de no priorizar a un cliente a quien le hice un trabajo antes o de no devolverle la llamada, y buscó a otro pintor".
Severino aprendió las ventajas de cultivar las relaciones con los clientes a lo largo del tiempo. "Conozca el valor de por vida de un cliente: trátelos como oro y consérvelos", aconseja Severino. "Tengo a mis cinco principales clientes residenciales con hermosas viviendas que suelen hacer algo todos los años. Hacemos todo lo posible por satisfacer todas sus necesidades. Juntos, gastan más de $300,000 al año conmigo. Es casi una relación entre mecenas y artista: quieren que uno tenga éxito y nunca se quejan del precio".
Consejo 3: aproveche a los clientes que ya tiene
Las personas se dedican tanto a tratar de conseguir clientes que a menudo olvidan que la mejor fuente de trabajos nuevos suele encontrarse en sus clientes viejos, ya sea mediante trabajos repetidos o recomendaciones de palabra."Imagine si hubiera conservado cada cliente que tuve en 40 años. Es una pena no haberlo hecho", admite Severino. "Cometí el error de no priorizar a un cliente a quien le hice un trabajo antes o de no devolverle la llamada, y buscó a otro pintor".
Severino aprendió las ventajas de cultivar las relaciones con los clientes a lo largo del tiempo. "Conozca el valor de por vida de un cliente: trátelos como oro y consérvelos", aconseja Severino. "Tengo a mis cinco principales clientes residenciales con hermosas viviendas que suelen hacer algo todos los años. Hacemos todo lo posible por satisfacer todas sus necesidades. Juntos, gastan más de $300,000 al año conmigo. Es casi una relación entre mecenas y artista: quieren que uno tenga éxito y nunca se quejan del precio".
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Consejo 4: agregue valorMuchos contratistas les ofrecen incentivos o servicios a sus clientes para darles valor agregado y también hacerlos sentir apreciados.Una manera de apoyar a los administradores de instalaciones, por ejemplo, es mediante la Guía de mantenimiento de instalaciones de Benjamin Moore, que los ayudará a mantener la apariencia de sus instalaciones con facilidad. Esta guía gratuita ayuda a armar con facilidad un registro de colores de pintura, productos y acabados, además de hacer un seguimiento de las superficies de edificios y las ubicaciones a fin de facilitar los trabajos de repintado y los retoques. Para comenzar con una guía personalizada, escriba a ProSegments@benjaminmoore.com. "Les ofrecemos a nuestros clientes una garantía de exterior durante cuatro años, algo que no es raro", explica Severino. "Lo que sí es fuera de lo común es que somos realmente proactivos al respecto: llamamos al cliente y le preguntamos si podemos ir a ver en caso de que haga falta hacer algún trabajo cubierto por la garantía. Al cliente no solo le encanta ese cuidado especial, sino que si uno vuelve a la casa para hacer retoques rápidos, a menudo tienen trabajos nuevos y quieren contratarlo para hacerlos". Incentivos que pueden ayudarlo a conseguir nuevos trabajos de pinturaSeverino explica: "A veces, ofrecemos un incentivo financiero, como $200 de descuento en un trabajo nuevo. Llamémosle un certificado de regalo, no un descuento, porque nunca conviene hacer descuentos en el trabajo propio y disminuir su valor. Por lo general, con esto se logra poner en marcha un trabajo con un cliente que pensaba hacerlo tres meses después".
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Consejo 4: agregue valor
Muchos contratistas les ofrecen incentivos o servicios a sus clientes para darles valor agregado y también hacerlos sentir apreciados.Una manera de apoyar a los administradores de instalaciones, por ejemplo, es mediante la Guía de mantenimiento de instalaciones de Benjamin Moore, que los ayudará a mantener la apariencia de sus instalaciones con facilidad. Esta guía gratuita ayuda a armar con facilidad un registro de colores de pintura, productos y acabados, además de hacer un seguimiento de las superficies de edificios y las ubicaciones a fin de facilitar los trabajos de repintado y los retoques. Para comenzar con una guía personalizada, escriba a ProSegments@benjaminmoore.com.
"Les ofrecemos a nuestros clientes una garantía de exterior durante cuatro años, algo que no es raro", explica Severino. "Lo que sí es fuera de lo común es que somos realmente proactivos al respecto: llamamos al cliente y le preguntamos si podemos ir a ver en caso de que haga falta hacer algún trabajo cubierto por la garantía. Al cliente no solo le encanta ese cuidado especial, sino que si uno vuelve a la casa para hacer retoques rápidos, a menudo tienen trabajos nuevos y quieren contratarlo para hacerlos".
Incentivos que pueden ayudarlo a conseguir nuevos trabajos de pintura
Severino explica: "A veces, ofrecemos un incentivo financiero, como $200 de descuento en un trabajo nuevo. Llamémosle un certificado de regalo, no un descuento, porque nunca conviene hacer descuentos en el trabajo propio y disminuir su valor. Por lo general, con esto se logra poner en marcha un trabajo con un cliente que pensaba hacerlo tres meses después".
Consejo 5: tienda una red más amplia
Puede registrarse en sitios web de servicios para el hogar grandes y con alcance nacional, o en listados genéricos en línea, pero hay formas más diferenciadas de utilizar el Web para buscar posibles clientes. Contar con un sitio web y presencia en redes sociales son oportunidades importantes para exhibir su trabajo. El paso a seguir es poner su mejor contenido a la vista de los posibles clientes indicados.Piense localmente y actúe vocalmente
"Con frecuencia nos contactan posibles clientes de grupos de Facebook, particularmente grupos de madres y vecinos", explican Nam Jee Fortin y Chloé Cyr, cofundadoras de Peinture NJCC Painting de Ottawa, Ontario. "Es un lugar excelente para que clientes anteriores nos recomienden".Los tableros de anuncios en línea locales y aplicaciones como Nextdoor también son herramientas fantásticas para conseguir recomendaciones de palabra.
Si tiene una empresa grande y busca propiedades residenciales o comerciales nuevas o recién desocupadas para ofrecer sus servicios, muchas ciudades importantes cuentan con sitios web dedicados (como streeteasy.com o yimby.com en la ciudad de Nueva York), donde publican información sobre los proyectos más recientes. También puede buscar construcciones nuevas cerca en sitios nacionales como newhomesource.com.
"Con frecuencia nos contactan posibles clientes de grupos de Facebook, particularmente grupos de madres y vecinos".
- Nam Jee Fortin and Chloé Cyr, cofundadoras de Peinture NJCC Painting
Consejo 5: tienda una red más amplia
Puede registrarse en sitios web de servicios para el hogar grandes y con alcance nacional, o en listados genéricos en línea, pero hay formas más diferenciadas de utilizar el Web para buscar posibles clientes. Contar con un sitio web y presencia en redes sociales son oportunidades importantes para exhibir su trabajo. El paso a seguir es poner su mejor contenido a la vista de los posibles clientes indicados.Piense localmente y actúe vocalmente
"Con frecuencia nos contactan posibles clientes de grupos de Facebook, particularmente grupos de madres y vecinos", explican Nam Jee Fortin y Chloé Cyr, cofundadoras de Peinture NJCC Painting de Ottawa, Ontario. "Es un lugar excelente para que clientes anteriores nos recomienden".Los tableros de anuncios en línea locales y aplicaciones como Nextdoor también son herramientas fantásticas para conseguir recomendaciones de palabra.
Si tiene una empresa grande y busca propiedades residenciales o comerciales nuevas o recién desocupadas para ofrecer sus servicios, muchas ciudades importantes cuentan con sitios web dedicados (como streeteasy.com o yimby.com en la ciudad de Nueva York), donde publican información sobre los proyectos más recientes. También puede buscar construcciones nuevas cerca en sitios nacionales como newhomesource.com.
"Con frecuencia nos contactan posibles clientes de grupos de Facebook, particularmente grupos de madres y vecinos".
- Nam Jee Fortin and Chloé Cyr, cofundadoras de Peinture NJCC Painting
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Consejo 6: cree una redComo primer lugar al que muchos dueños de casa recurren para pedir recomendaciones de contratistas, los agentes inmobiliarios son un recurso excelente. "Conseguí muchísimo trabajo gracias a los agentes de mi zona", explica Michael McGrath, propietario de 1-800-Paint-Job de Queensbury, Nueva York. "Me conocen a mí y a mi empresa hace años, y saben que hacemos trabajos de gran calidad que también darán una buena imagen de ellos.""Cuando comenzamos hace 10 años, enviamos mensajes por e-mail a todos los agentes inmobiliarios de la zona para promocionar nuestros servicios, luego nos pusimos en contacto con contratistas, administradores de propiedades, básicamente con cualquiera que tuviera presencia en línea", explican Nam Jee Fortin y Chloé Cyr. "Cada vez que nos encontrábamos con tiempo libre, enviábamos mensajes por e-mail. La verdad es que funcionó muy bien. Establecimos buenas conexiones con personas que terminaron dándonos trabajo fijo a lo largo de los años". |
Consejo 6: cree una red
Como primer lugar al que muchos dueños de casa recurren para pedir recomendaciones de contratistas, los agentes inmobiliarios son un recurso excelente. "Conseguí muchísimo trabajo gracias a los agentes de mi zona", explica Michael McGrath, propietario de 1-800-Paint-Job de Queensbury, Nueva York. "Me conocen a mí y a mi empresa hace años, y saben que hacemos trabajos de gran calidad que también darán una buena imagen de ellos.""Cuando comenzamos hace 10 años, enviamos mensajes por e-mail a todos los agentes inmobiliarios de la zona para promocionar nuestros servicios, luego nos pusimos en contacto con contratistas, administradores de propiedades, básicamente con cualquiera que tuviera presencia en línea", explican Nam Jee Fortin y Chloé Cyr. "Cada vez que nos encontrábamos con tiempo libre, enviábamos mensajes por e-mail. La verdad es que funcionó muy bien. Establecimos buenas conexiones con personas que terminaron dándonos trabajo fijo a lo largo de los años".
Tal vez la relación más importante para forjar sea con el comerciante local de Benjamin Moore: pídale al representante de contratistas de Benjamin Moore de su zona que le recomiende a alguien cerca que sería el más adecuado para ayudarlo con su empresa. El comerciante de Benjamin Moore de su zona no solo puede ofrecerle consejos pertinentes y conexiones útiles para el mercado local, sino que incluso puede pasarle su nombre a clientes que llegan en busca de recomendaciones de pintores. Asegúrese de darle al comerciante una pila de tarjetas para repartir. Recuerde: igual que usted, cada comerciante de Benjamin Moore es un propietario independiente. Entienden a los emprendedores como ellos y están más que dispuestos a ampliar sus redes de contactos profesionales.
"Alquilamos un puesto en la exposición de vivienda de Ottawa y pudimos conocer a contratistas y nuevos clientes, y hablar con ellos en persona", agregan Fortin y Cyr. "Eso resultó muy eficaz. Ahora tenemos trabajo constantemente de esas fuentes: constructores de viviendas y contratistas que nos subcontratan para los trabajos de pintura. Conseguimos contactos interesados de los agentes inmobiliarios cada vez que tienen clientes que necesitan trabajos de pintura. Y también nos llegan montones de contactos interesados gracias a los clientes que conocimos en las exposiciones, casi todas las semanas".
Conectarse con otros oficios y participar en eventos puede ayudarlo a conseguir trabajos de pintura
Los grupos de oficios de su zona, que incluyen plomeros, electricistas, contratistas generales o carpinteros, son otra manera excelente de establecer relaciones productivas. Pueden recomendarlo cuando tienen un cliente que también necesita un pintor, lo que ocurre con frecuencia."Alquilamos un puesto en la exposición de vivienda de Ottawa y pudimos conocer a contratistas y nuevos clientes, y hablar con ellos en persona", agregan Fortin y Cyr. "Eso resultó muy eficaz. Ahora tenemos trabajo constantemente de esas fuentes: constructores de viviendas y contratistas que nos subcontratan para los trabajos de pintura. Conseguimos contactos interesados de los agentes inmobiliarios cada vez que tienen clientes que necesitan trabajos de pintura. Y también nos llegan montones de contactos interesados gracias a los clientes que conocimos en las exposiciones, casi todas las semanas".
"Establecimos buenas conexiones con personas que terminaron dándonos trabajo fijo a lo largo de los años".
- Nam Jee Fortin and Chloé Cyr, cofundadoras de Peinture NJCC Painting
Tal vez la relación más importante para forjar sea con el comerciante local de Benjamin Moore: pídale al representante de contratistas de Benjamin Moore de su zona que le recomiende a alguien cerca que sería el más adecuado para ayudarlo con su empresa. El comerciante de Benjamin Moore de su zona no solo puede ofrecerle consejos pertinentes y conexiones útiles para el mercado local, sino que incluso puede pasarle su nombre a clientes que llegan en busca de recomendaciones de pintores. Asegúrese de darle al comerciante una pila de tarjetas para repartir. Recuerde: igual que usted, cada comerciante de Benjamin Moore es un propietario independiente. Entienden a los emprendedores como ellos y están más que dispuestos a ampliar sus redes de contactos profesionales.
"Alquilamos un puesto en la exposición de vivienda de Ottawa y pudimos conocer a contratistas y nuevos clientes, y hablar con ellos en persona", agregan Fortin y Cyr. "Eso resultó muy eficaz. Ahora tenemos trabajo constantemente de esas fuentes: constructores de viviendas y contratistas que nos subcontratan para los trabajos de pintura. Conseguimos contactos interesados de los agentes inmobiliarios cada vez que tienen clientes que necesitan trabajos de pintura. Y también nos llegan montones de contactos interesados gracias a los clientes que conocimos en las exposiciones, casi todas las semanas".
Conectarse con otros oficios y participar en eventos puede ayudarlo a conseguir trabajos de pintura
Los grupos de oficios de su zona, que incluyen plomeros, electricistas, contratistas generales o carpinteros, son otra manera excelente de establecer relaciones productivas. Pueden recomendarlo cuando tienen un cliente que también necesita un pintor, lo que ocurre con frecuencia."Alquilamos un puesto en la exposición de vivienda de Ottawa y pudimos conocer a contratistas y nuevos clientes, y hablar con ellos en persona", agregan Fortin y Cyr. "Eso resultó muy eficaz. Ahora tenemos trabajo constantemente de esas fuentes: constructores de viviendas y contratistas que nos subcontratan para los trabajos de pintura. Conseguimos contactos interesados de los agentes inmobiliarios cada vez que tienen clientes que necesitan trabajos de pintura. Y también nos llegan montones de contactos interesados gracias a los clientes que conocimos en las exposiciones, casi todas las semanas".
"Establecimos buenas conexiones con personas que terminaron dándonos trabajo fijo a lo largo de los años".
- Nam Jee Fortin and Chloé Cyr, cofundadoras de Peinture NJCC Painting
Consejo 7: dirija su marketing y su mensaje
Cada mercado es diferente, pero es importante buscar oportunidades más allá de los periódicos y radios locales. Utilizar los medios digitales y las redes sociales para hacerse conocer puede ser muy rentable."Para mí, el método más eficaz ha sido usar las palabras clave a nivel local, lo que se conoce como Google My Business (GMB), para destacar mi empresa en Google", explica Eric Ainsworth, propietario de Ainsworth Painting en Angleton, Texas. "Es tan bueno como una recomendación. Tengo un programa de gestión de la reputación en GMB que les facilita dejar reseñas a mis clientes. Con esto, definitivamente me llaman posibles clientes cuando ven que tengo más reseñas de 5 estrellas que la competencia, a menudo de personas que conocen. Actualizo mi listado de Google con regularidad y publico fotos nuevas, productos y noticias. Ahora, estoy en el primer puesto del grupo del mapa de Google de mi zona".
Cuando publique un anuncio en cualquier lugar, tenga mucho cuidado de lo que dice acerca de usted. "Lo que ponga en su anuncio determina el tipo de llamadas que recibe", advierte Rodney Pags de Wall-Pro Painting en Woodstock, Illinois. "Si su anuncio dice 'descuento' o 'somos los más económicos', entonces ese es el tipo de posibles clientes de pintura que conseguirá. Con nuestro anuncio, a veces perdemos a algunas personas porque creen que somos demasiado costosos. Pero yo no quiero ese tipo de clientes".
"Con esto, definitivamente me llaman posibles clientes cuando ven que tengo más reseñas de 5 estrellas que la competencia, a menudo de personas que conocen".
- Eric Ainsworth, propietario de Ainsworth Painting, sobre los beneficios de la gestión con Google my Business.
Consejo 7: dirija su marketing y su mensaje
Cada mercado es diferente, pero es importante buscar oportunidades más allá de los periódicos y radios locales. Utilizar los medios digitales y las redes sociales para hacerse conocer puede ser muy rentable."Para mí, el método más eficaz ha sido usar las palabras clave a nivel local, lo que se conoce como Google My Business (GMB), para destacar mi empresa en Google", explica Eric Ainsworth, propietario de Ainsworth Painting en Angleton, Texas. "Es tan bueno como una recomendación. Tengo un programa de gestión de la reputación en GMB que les facilita dejar reseñas a mis clientes. Con esto, definitivamente me llaman posibles clientes cuando ven que tengo más reseñas de 5 estrellas que la competencia, a menudo de personas que conocen. Actualizo mi listado de Google con regularidad y publico fotos nuevas, productos y noticias. Ahora, estoy en el primer puesto del grupo del mapa de Google de mi zona".
Cuando publique un anuncio en cualquier lugar, tenga mucho cuidado de lo que dice acerca de usted. "Lo que ponga en su anuncio determina el tipo de llamadas que recibe", advierte Rodney Pags de Wall-Pro Painting en Woodstock, Illinois. "Si su anuncio dice 'descuento' o 'somos los más económicos', entonces ese es el tipo de posibles clientes de pintura que conseguirá. Con nuestro anuncio, a veces perdemos a algunas personas porque creen que somos demasiado costosos. Pero yo no quiero ese tipo de clientes".
"Con esto, definitivamente me llaman posibles clientes cuando ven que tengo más reseñas de 5 estrellas que la competencia, a menudo de personas que conocen".
- Eric Ainsworth, propietario de Ainsworth Painting, sobre los beneficios de la gestión con Google my Business.
Cuando publique un anuncio en cualquier lugar, tenga mucho cuidado de lo que dice acerca de usted. "Lo que ponga en su anuncio determina el tipo de llamadas que recibe", advierte Rodney Pags de Wall-Pro Painting en Woodstock, Illinois. "Si su anuncio dice 'descuento' o 'somos los más económicos', entonces ese es el tipo de posibles clientes de pintura que conseguirá. Con nuestro anuncio, a veces perdemos a algunas personas porque creen que somos demasiado costosos. Pero yo no quiero ese tipo de clientes".
Consejo 8: no pague por posibles clientes de pintura a menos que no tenga otra opción
Solo después de probar todos los métodos anteriores, debería considerar la posibilidad de pagar para conseguir clientes de pintura. E incluso entonces, tenga cuidado. "A veces, conseguir un montón de contactos interesados puede ser una enorme pérdida de tiempo", advierte Tony Severino, propietario de Professional Painters. Pregúnteles a otros pintores si utilizan a una empresa de recomendaciones para conseguir clientes y, de ser así, qué piensan de los contactos interesados que consiguieron. "La realidad es que no es bueno tener un montón de posibles clientes de pintura, lo que necesita es conseguir contactos realmente buenos, que reúnan las condiciones. Esos vienen de buenas fuentes de recomendación".Investigue bien antes de contratar a una empresa para generar posibles clientes de pintura a fin de evitar perder tiempo y dinero.
Haga un seguimiento de sus buenos resultados y siga generando posibles clientes de pintura
Y lo más importante, más allá de qué métodos utilice, haga un seguimiento cuidadoso para saber qué es lo que realmente funciona y qué no. De esa manera, podrá gastar dinero en tácticas que hayan dado resultado y volver a invertir en sus canales más exitosos."Algunas personas preguntan cuál es el precio de cierre, pero no es una pregunta justa. No debe tener un precio fijo para los clientes con los que llega a un acuerdo", explica Tony Severino. "Para un cliente que vuelve, debería ser un 99%, para un cliente por recomendación, aproximadamente un 33%, si vieron el anuncio, podría ser un 10%, y si vieron su nombre en la guía telefónica, olvídelo".
Independientemente del método, la recomendación de palabra es la mejor manera de conseguir contratos de pintura. Recuerde que una buena recomendación de palabra puede impulsar y mejorar todo lo demás que hace.
"Hago cada trabajo como si se tratara de mi propia casa, y me aseguro de que el cliente sepa que quiero satisfacer por completo sus expectativas", explica Kevin Fry, pintor profesional. "Si quedan satisfechos, hablarán del trabajo y me recomendarán".
El 88%
de los contratistas consiguen clientes mediante la recomendación de palabra, según una encuesta de 2019 del Home Improvement Research Institute.
Consejo 8: no pague por posibles clientes de pintura a menos que no tenga otra opción
Solo después de probar todos los métodos anteriores, debería considerar la posibilidad de pagar para conseguir clientes de pintura. E incluso entonces, tenga cuidado. "A veces, conseguir un montón de contactos interesados puede ser una enorme pérdida de tiempo", advierte Tony Severino, propietario de Professional Painters. Pregúnteles a otros pintores si utilizan a una empresa de recomendaciones para conseguir clientes y, de ser así, qué piensan de los contactos interesados que consiguieron. "La realidad es que no es bueno tener un montón de posibles clientes de pintura, lo que necesita es conseguir contactos realmente buenos, que reúnan las condiciones. Esos vienen de buenas fuentes de recomendación".Investigue bien antes de contratar a una empresa para generar posibles clientes de pintura a fin de evitar perder tiempo y dinero.
Haga un seguimiento de sus buenos resultados y siga generando posibles clientes de pintura
Y lo más importante, más allá de qué métodos utilice, haga un seguimiento cuidadoso para saber qué es lo que realmente funciona y qué no. De esa manera, podrá gastar dinero en tácticas que hayan dado resultado y volver a invertir en sus canales más exitosos."Algunas personas preguntan cuál es el precio de cierre, pero no es una pregunta justa. No debe tener un precio fijo para los clientes con los que llega a un acuerdo", explica Tony Severino. "Para un cliente que vuelve, debería ser un 99%, para un cliente por recomendación, aproximadamente un 33%, si vieron el anuncio, podría ser un 10%, y si vieron su nombre en la guía telefónica, olvídelo".
Independientemente del método, la recomendación de palabra es la mejor manera de conseguir contratos de pintura. Recuerde que una buena recomendación de palabra puede impulsar y mejorar todo lo demás que hace.
"Hago cada trabajo como si se tratara de mi propia casa, y me aseguro de que el cliente sepa que quiero satisfacer por completo sus expectativas", explica Kevin Fry, pintor profesional. "Si quedan satisfechos, hablarán del trabajo y me recomendarán".
El 88%
de los contratistas consiguen clientes mediante la recomendación de palabra, según una encuesta de 2019 del Home Improvement Research Institute.
Cómo calcular trabajos de pintura
Reciba consejos profesionales para hacer un cálculo adecuado para todos.
Las mejores maneras de hacer crecer su empresa de pintura
Hay muchas formas de hacer crecer su empresa en el ramo de la pintura: estas son algunas de las más eficaces.
Por qué necesita un plan de negocios, y cómo elaborarlo
Tomarse el tiempo de crear una hoja de ruta minuciosa puede ayudarlo a encontrar el camino al éxito.
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