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Énoncé de confidentialité

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Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 25 avril 2016 et entre en vigueur à cette date.
La présente est la déclaration de confidentialité officielle de Benjamin Moore, qui forme une partie de votre entente juridique avec nous en vertu des conditions générales de Benjamin Moore. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ, CAR ELLE DÉCRIT LA FAÇON DONT NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS L'INFORMATION À VOTRE SUJET, AINSI QUE LES CIRCONSTANCES DANS LESQUELLES NOUS LA PARTAGEONS. Tout terme qui n'est pas défini dans cette déclaration de confidentialité est défini dans les conditions générales.

Modifications à la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, ajouter ou supprimer des dispositions à cette déclaration de confidentialité à tout moment, et à l'occasion lors de révisions et mises à jour. Ces révisions entrent en vigueur le jour de leur publication. Votre utilisation de n'importe lequel de nos sites Web après la date d'entrée en vigueur d'une modification de cette politique de confidentialité signifie que vous acceptez et convenez d'être lié par la déclaration de confidentialité telle que modifiée. Vous devriez consulter cette page et réviser la déclaration de confidentialité régulièrement afin de rester informés des conditions générales qui s'appliquent à vous.

Information à caractère non personnel
Lorsque vous visitez ou accédez à tout site Web Benjamin Moore, des technologies qui peuvent reconnaître, recueillir et (ou) transmettre de l'information qui est associée à vous, mais ne permettent pas de vous identifier personnellement sont souvent utilisées par nous, nos fournisseurs de services opérationnels (voir la section « Divulgation à des tiers » ci-dessous) et d'autres entreprises qui hébergent nos sites Web. Bien que le terme « témoin » réfère spécifiquement à un fichier de petite taille enregistré dans l'ordinateur de l'utilisateur ou dans un autre appareil à des fins de tenue de dossiers, le terme « témoin » sera utilisé dans la présente déclaration de confidentialité pour désigner de façon générique toute technologie qui peut reconnaître, recueillir et (ou) transmettre de l'information au sujet de vos visites dans nos sites Web. Ce type d'information inclut des données telles que le domaine Internet vous ayant référé, le type de système d'exploitation et de navigateur que vous utilisez, la date et l'heure de votre visite, les données liées à votre activité dans nos sites Web (ex. : vos données de parcours sur la toile) et toutes autres caractéristiques technologiques de votre visite sur nos sites Web. Cette information est utilisée pour analyser les tendances, gérer les sites Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur les sites Web et ailleurs dans Internet et rassembler de l'information démographique au sujet des visiteurs afin que nous puissions améliorer continuellement nos sites Web, ainsi qu'à des fins publicitaires.
Les témoins permettent également à nos sites Web de reconnaître l'ordinateur ou autre appareil d'un utilisateur chaque fois que ce dernier visite un de nos sites Web et de comptabiliser le nombre de visites d'un utilisateur. Les témoins permettent aussi de suivre la façon dont vous utilisez les sites Web et vos préférences en matière de caractéristiques et de fonctions. De plus, nos sites Web auxquels il est possible de se connecter, les témoins peuvent enregistrer des informations telles que votre nom et votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à les saisir à chacune de vos visites.
Vous pouvez désactiver ou éteindre certains éléments des témoins en modifiant les réglages de votre navigateur Internet. Vous pouvez aussi modifier les réglages afin d'empêcher votre navigateur d'accepter automatiquement certains témoins. La modification de ces réglages ne modifiera pas votre navigation, mais elle pourrait affecter votre capacité à utiliser certaines caractéristiques et fonctions de nos sites Web et pourrait également exiger que vous saisissiez certaines informations lors de chacune de vos visites de nos sites Web. Vous devriez consulter le mode d'emploi de votre navigateur pour choisir la meilleure configuration des réglages de votre navigateur qui correspond à vos besoins.

Information personnelle recueillie
Le terme « information personnelle » fait référence à toute information que vous fournissez relativement à votre utilisation de n'importe lequel de nos sites Web et par laquelle vous pouvez être personnellement identifié. L'information personnelle comprend des données telles que votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de courrier électronique et toute autre information pouvant raisonnablement être utilisée pour vous identifier. Nous obtenons de l'information personnelle à votre sujet seulement lorsque vous nous la soumettez ou la fournissez à un ou plusieurs de nos sites Web qui le requièrent pour vous permettre de vous enregistrer, de souscrire ou d'obtenir certains avantages ou d'avoir accès à des caractéristiques, des fonctions, des services, des activités, des promotions ou du contenu de nos sites Web (tous inclus dans le terme « contenu » dans nos conditions générales).
Vous pouvez également nous envoyer un courriel pour poser une question ou obtenir de l'information, et Benjamin Moore utilisera vos coordonnées (qui comprennent de l'information personnelle telle que votre adresse électronique) pour vous répondre, ainsi que pour le service à la clientèle. À moins que vous nous fournissiez ou envoyiez volontairement de l'information personnelle, nous vous demanderons toujours de la soumettre ou la fournir vous-même avant de recueillir votre information personnelle et, sauf sur avis contraire, votre information personnelle sera utilisée seulement aux fins auxquelles vous l'avez fournie et tel qu'établi dans cette déclaration de confidentialité. Veuillez noter que vous pourriez ne pas être en mesure de consulter une partie du contenu de nos sites Web si vous choisissez de ne pas fournir d'information personnelle lorsque la demande vous en est faite. Si vous nous fournissez ou nous soumettez de l'information personnelle à votre sujet, nous vous donnons en tout temps le droit de la revoir, la mettre à jour et (ou) la supprimer, sous réserve de nos obligations à nous conformer à toute exigence de tenue de dossiers légale, réglementaire ou de vérification interne.

Annonceurs, co-commanditaires et liens
Nos sites Web peuvent contenir ou présenter de l'information issue de (ou permettre la collecte d'information par des) co-commanditaires, annonceurs, détaillants, fournisseurs de services ou autres (tous des « tiers ») qui offrent de rendre acessibles de l'information, des biens ou des services ou offrent la possibilité de participer à des promotions ou des activités, ou qui redirigent votre navigateur vers d'autres sites Web, du matériel ou des organisations, ou qui nous fournissent d'autres services.
Par exemple, nous pouvons utiliser des tiers pour l'affichage de publicités sur nos sites Web ou ailleurs dans Internet, ainsi que pour distribuer des infolettres ou autres informations en ligne, par courriel, par messagerie ou sur le Web.
Les tiers et nous-mêmes pouvons utiliser ensemble des témoins de la première partie et des tiers et d'autres technologies automatisées et, dans certains cas, de l'information additionnelle (i) pour informer, optimiser et présenter des publicités basées sur les visites passées dans nos sites Web et d'autres facteurs et (ii) pour documenter la façon dont les effets des publicités, d'autres utilisations de services publicitaires, les interactions entre les effets des publicités et les services publicitaires sont liés aux visites vers notre service ou d'autres facteurs. Par exemple, nos sites Web utilisent des services liés aux témoins fournis par Google (tels que Google Analytics Demographics and Interest Reporting, Remarketing with Google Analytics et Google Display Network Impression Reporting). Vous pouvez visiter la page Web du Network Advertising Initiative's Consumer Opt-out ou celle du Digital Advertising Alliance's Consumer Choice pour cesser de recevoir des publicités personnalisées basées sur vos activités de navigation dans Internet de la part d'entreprises qui participent à ces programmes.
Certaines de nos activités liées à la publicité peuvent faire appel aux services d'entreprises qui ne participent pas à ces programmes. Les options de retrait s'appliquent seulement au navigateur dans lequel vous les configurez. Sachez que même si vous consultez une publicité, un lien ou une référence au site Web d'un tiers sur l'un de nos sites Web, et même si nous sommes liés à ce tiers, nous ne les contrôlons pas, ni leurs sites Web ou leurs politiques et pratiques liées à l'utilisation de leurs sites Web, ni toute règle mise en place par eux relativement à l'utilisation de témoins, la collecte, l'utilisation ou la divulgation de votre information (incluant votre information personnelle). Ces éléments sont contrôlés par eux et non par nous, et les conditions générales ainsi que les déclarations de confidentialité qui s'appliquent à ces tiers et à leurs sites Web sont leur responsabilité et non la nôtre.

Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, ni ne louons ou fournissons ou divulguons d'aucune autre façon votre information personnelle à des entités non affiliées, à moins que cela ne soit expressément stipulé dans la déclaration de confidentialité complémentaire qui s'applique à votre utilisation d'un site Web particulier. Benjamin Moore vous avisera toujours de son intention de fournir votre information personnelle à un tiers.
Nous avons toujours le droit de divulguer votre information personnelle à tout tiers que nous engageons à des fins d'administration, d'exploitation, de configuration de la conception de site, de maintenance et de prestation de soutien interne pour nos sites Web et leur contenu. Ces tiers sont appelés « fournisseurs de services opérationnels » et fournissent du soutien interne à nos opérations et activités ainsi qu'à la conception, au développement, à l'hébergement et à l'exploitation de nos sites Web. Nous exigeons toujours que les fournisseurs de services opérationnels protègent votre vie privée et ne divulguent pas votre information personnelle à des tiers qui ne sont pas associés à nos sites Web ni ne l'utilisent pour leurs propres activités de marketing ou promotionnelles. Nous nous réservons également le droit de rendre votre information personnelle disponible pour des tiers :

  • lorsque nous sommes contraints par une agence gouvernementale, une loi, un règlement, un tribunal ou autre voie judiciaire,
  • si nous croyons que vous avez violé ou pourriez avoir violé une loi, un règlement ou nos conditions générales,
  • si nous croyons que vous êtes ou pourriez être une menace à la sécurité, la propriété, les intérêts ou les droits de Benjamin Moore ou de tiers,
  • dans le but d'examiner, de répondre à ou de résoudre des problèmes ou des requêtes, ou pour défendre nos intérêts,
  • dans le cas d'une fusion-absorption, d'une acquisition, d'un changement de contrôle, d'une coentreprise ou tout autre regroupement d'entreprises.

Utilisation de votre information
Nous pouvons utiliser l'information obtenue auprès de vous, incluant votre information personnelle : (a) aux fins précises auxquelles l'information a été soumise (p. ex. : pour recevoir des communications par courriel), (b) pour améliorer le contenu, l'apparence et l'utilité de nos sites Web et pour adapter votre expérience sur nos sites Web, (c) pour suivre l'utilisation que font les visiteurs de nos sites Web à des fins de recherche interne et pour faire le suivi du respect de nos conditions générales d'utilisation, et (d) pour aviser nos visiteurs de mises à jour sur notre site Web.
Si nous ou n'importe lequel de nos sites Web recueillons, conservons, utilisons ou planifions de partager votre information personnelle à des fins autres que celles décrites dans cette politique de confidentialité, nous nous assurerons que cette information est incluse dans la déclaration de confidentialité complémentaire qui s'applique au(x) site(s) Web visé(s) ou vous enverrons une note avant que vous soumettiez votre information personnelle.

Sécurité
Nous maintenons un niveau raisonnable de sécurité et de confidentialité et tentons de limiter l'accès à l'information des personnes qui ont besoin de tels accès pour remplir leurs responsabilités associées à nos sites Web et à leur contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir qu'Internet et les communications sont sécuritaires, et il est possible que des personnes puissent intercepter illégalement de l'information ou y avoir accès à partir ou à l'intérieur de nos sites Web. En utilisant nos sites Web, vous acceptez d'assumer ce risque et toute responsabilité qui pourrait en découler.

Vos droits concernant votre information personnelle
En plus des conditions et droits décrits dans toute déclaration de confidentialité complémentaire applicable à des sites Web particuliers, vous avez en tout temps le droit de demander à Benjamin Moore : (a) de corriger ou mettre à jour votre information personnelle; (b) de ne pas partager votre information personnelle avec des tiers ou (c) de retirer votre information personnelle de notre base de données marketing active. Même si nous vous laissons la possibilité de mettre à jour ou de supprimer votre information personnelle en ligne, certaines informations personnelles ne peuvent être changées ou supprimées par vous et exigent que vous contactiez Benjamin Moore pour une vérification (ex. : date de naissance, adresse électronique, nom). Si un de nos sites Web ne vous permet pas de mettre à jour ou de supprimer votre information personnelle en ligne, ou si vous désirez faire une modification qui requiert une vérification, contactez-nous.

Vos droits à la confidentialité en Californie
Si vous êtes résident de la Californie, vous avez le droit, en vertu du Code civil de la Californie, de demander de l'information sur la façon d'appliquer vos choix en matière de divulgation de l'information de la part des entreprises qui mènent leurs activités en Californie. Pour ce faire, envoyez une demande d'information indiquant le moyen de communication que vous désirez que Benjamin Moore utilise pour vous répondre (ex. : adresse électronique ou adresse postale). Pour faire une telle demande, vous devez soit envoyer un courriel à notre administrateur de la confidentialité ou nous contacter par courrier postal, tous frais payés, au :
Privacy Administrator 
Benjamin Moore & Co. 
101 Paragon Drive 
Montvale, NJ 07645 USA 
Attn: Your California Privacy Rights
Les enveloppes ou cartes postales de toutes les demandes envoyées par courrier postal doivent contenir la mention claire « Your California Privacy Rights ». Pour toutes les demandes, veuillez inclure votre nom, adresse postale, ville, état et code postal. (Votre adresse postale est facultative si vous désirez recevoir une réponse de notre part par courriel. Merci d'inclure votre code postal pour la tenue de nos dossiers.) Benjamin Moore n'acceptera pas de demandes par téléphone ou par télécopieur. Benjamin Moore n'est pas responsable des demandes qui ne sont pas envoyées ou identifiées correctement ou qui contiennent de l'information incomplète.

Contactez-nous
Pour toutes questions au sujet de cette déclaration de confidentialité, contactez-nous.
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